Cô là diễn viên điện ảnh đồng thời là một nữ ca sĩ nổi tiếng ở Việt Nam, sở hữu khuôn mặt xinh xắn với giọng ca trời phú cô đã chiếm được rất nhiều tình cảm từ khán giả.
Thanh Ngọc được xem như 'đầu tàu' của nhóm Mắt Ngọc. Cuộc ra mắt trình làng đầu tiên của Mắt Ngọc là hát bè cho ca sĩ Mỹ Linh, Lam Trường, Nhật Hào trong chương trình Giai điệu châu Á diễn ra tại Nhà thi đấu Phan Đình Phùng năm 1997.
Tháng 12 năm 2004, Thanh Ngọc chính thức tách khỏi Mắt Ngọc vì những lý do cá nhân. Bước khởi đầu sự nghiệp khá khó khăn bởi ảnh hưởng quá lớn của cái tên Mắt Ngọc, nhưng với niềm đam mê và ước muốn được hát, Thanh Ngọc đã cố gắng khẳng định chất riêng của mình.
Và cái tên Thanh Ngọc đã xuất hiện trong nhiều chương trình ca nhạc trên truyền hình như Quà tặng trái tim, Giai điệu tình yêu, Thế giới V-Pop..., các sân khấu ca nhạc, các phòng trà tại TP.HCM... như phần nào ghi nhận những thành quả từ sự cố gắng của một ca sĩ trẻ.
Năm 2005 là một năm đáng nhớ đối với Thanh Ngọc khi cô tham gia cuộc thi Tiếng hát Truyền hình TP.HCM với khá nhiều áp lực từ phía đồng nghiệp và công chúng. Giải nhì của cuộc thi phần nào khẳng định được khả năng phát triển của Thanh Ngọc trong tương lai.
Thanh Ngọc được công chúng biết đến nhiều với các ca khúc như Phút giây mình chia tay (Thái Thịnh), Khi em đang khóc (Vĩnh Tâm), Đôi mươi tuổi xuân (Vũ Quốc Việt), Lặng nhìn mùa thu (Đỗ Đình Phúc)...Nhưng nổi tiếng nhất là hai ca khúc mà nhạc sĩ Nguyễn Văn Chung dành riêng cho cô là 'Hãy buông tay em', 'CaFe đắng và mưa'. Hai ca khúc với giai điệu buồn, cùng với giọng hát du dương của Thanh Ngọc đã chiếm được tình cảm của khán giả, đạt hàng triệu lượt nghe trên các trang nhạc trực tuyến và đứng vững ở nhiều bảng xếp hạng âm nhạc suốt một thời gian dài.
Đã tốt nghiệp khoa Nhạc - Họa của trường Cao đẳng Sư phạm TP.HCM, Thanh Ngọc được giữ lại trường để học tiếp lên bậc Đại học và trở thành một giảng viên của trường. Song song đó là việc phát triển sự nghiệp ca hát của bản thân.