*Bạn đang ở web phiên bản desktop. Quay lại phiên bản dành cho mobilex

[FAQs] Các câu hỏi thường gặp

Ngày 18 tháng 6, 2014

Mẹo: Bạn có thể sử dụng nhấn phím Ctrl+F, sau đó gõ vào từ khóa mà bạn đang thắc mắc (Vd: quên mật khẩu, tạo tài khoản, power user, ...)

Tel:      (84 8) 3 868 7979 - Ext: 222
Email:  
support@nct.vn


Tại sao không tải nhạc được?

Bạn vui lòng đăng nhập để tải nhạc.

Những bài hát có thông báo không được phép download là những bài nằm trong danh sách bản quyền của hãng Universal và SonyMusic.

Hãy kiểm tra kết nối Internet nếu không tải được nhạc.

➲ Tôi muốn xóa bài hát đã Upload, phải làm cách nào?

Bạn vui lòng cung cấp tên tài khoản (tên đăng nhập), link bài cần xóa, lý do xóa bài và dùng e-mail đăng ký tài khoản gửi yêu cầu đến support@nhaccuatui.com để được hỗ trợ tốt nhất.

Tại sao không thể tạo playlist cá nhân?

Vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã được kích hoạt để tạo playlist cá nhân.

Làm sao để có tên trong danh sách ca sĩ của NhacCuaTui?

Những bản thu chất lượng cao với số lượng trên 10 bài sẽ được hỗ trợ tạo tên người trình bày ca khúc

Đơn vị chủ quản: Công ty Cổ phần NCT

Địa chỉ: Tòa nhà HAGL Safomec, 7/1 Thành Thái, P14, Q10, TP.HCM

Người chịu trách nhiệm nội dung: Ông Nhan Thế Luân - Email: support@nct.vn - Tel: (028) 3868 7979

Giấy phép MXH số 499/GP-BTTTT do Bộ Thông Tin và Truyền thông cấp ngày 28/09/2015